Crise no Atendimento: Falta de servidores gera longas filas na Delegacia de Itaberaba
O sistema de atendimento ao público da 12ª Coordenadoria Regional de Polícia do Interior (COORPIN) de Itaberaba enfrenta um cenário crítico. Segundo denúncias apuradas pela equipe de reportagem, o setor responsável pelo registro de ocorrências tem funcionado com apenas um servidor, provocando lentidão e longas filas de espera para os cidadãos. A unidade de Itaberaba é polo e gerencia o suporte policial e judiciário para outros 16 municípios da região, centralizando uma demanda volumosa e de todas as naturezas.
Os Motivos do Gargalo
Anteriormente, o setor contava com dois funcionários no atendimento. No entanto, uma decisão administrativa da coordenação regional — transferiu um dos servidores para um setor operacional, deixando o atendimneto ao publico descoberto com apenas um servidor exercendo essa função.
De acordo informações obitidas pela nossa equipe de reportagem existe uma resistência interna: A função de atendimento ao público, uma vez que tem gerado forte rejeição entre os demais servidores / policiais. O motivo principal é a divergência na carga horária: enquanto a maioria dos setores opera em regime de plantão, o atendimento público exige um expediente padrão, o que afasta voluntários para a função.
Abrangência Regional Afetada
Como sede da 12ª COORPIN, a delegacia de Itaberaba é vital para a segurança e o registro de flagrantes e boletins de ocorrência de toda a vizinhança. As cidades sob sua jurisdição que sofrem indiretamente com os impactos da lentidão no atendimento são: Baixa Grande, Boa Vista do Tupim, Iaçu, Ibiquera, Ipirá, Itaetê, Itatim e Lajedinho, Macajuba, Marcionílio Souza, Milagres, Mundo Novo, Pintadas, Ruy Barbosa, Utinga e Wagner.
A população e os usuários que dependem dos serviços da Polícia Civil na região aguardam providências da gestão regional para a recomposição do efetivo e a normalização do fluxo de atendimento.
Tribuna da Chapada
